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文若河:演讲离大众究竟是近还是远?

时间:2012-08-28 17:22 来源:中国口才网 作者:文若河 点击:
我们必须承认,不管一个人品德如何高、能力如何强,他也不可能是“超人”,什么都懂、什么都会的人只能是个“传说”。被誉为经营之神的日本著名企业家松下幸之助就说过:“我的下属人人都比我强。”阿里巴巴董事会执行主席马云也说过,他在公司里的作用就像水

       现在中国人都知道有一个叫阿里巴巴的做电子商务的公司,也都知道大名鼎鼎的马云——阿里巴巴董事局的执行主席。但是,在十几年前,中国电子商务领域还是一片空白,马云也还只是一个默默无闻的创业者。在决定挺进电子商务领域之前,马云把自己的17位朋友邀请到家中开会(加马云一共18个人就是后来尽人皆知的阿里巴巴的创业团队),和他们讲了差不多一个晚上,谈计划、谈梦想,百般鼓动游说。这次讲话成了马云事业的一个标志,马云在很多场合都谈起过这次讲话。现在我们就要分析一下了,马云当年演讲时的身份是什么?当时的马云还名不见经传,只是一个有梦想,想做一番事业,想团结带领大家做一番事业的“带头大哥”而已,他的讲话不具有非常高的身份权威性,当然更不是演讲比赛和官员的说教了,他的讲话是什么?是最常态的演讲实践活动,也是职业活动中非常重要的一部分。实际上,有相当一部分公众是这类演讲的主角,只是我们自己没有意识到而已。

  在这里,我们可以简单地做一个类比。如果说,具有特殊身份的人的演讲,如同天上的明月,醒目突出,光芒四射,那么,普通公众的演讲,则如同满天繁星,虽然没有月亮那么明亮耀眼,但为数众多,是夜空中一道不可缺少的风景。如果没有群星环绕,月亮是寂寞的,夜空也是寂寞的,茫茫苍穹势必是索然无味的。请记住,我们每人都可能是那颗星,我们离演讲非常近。

  第二、传递信息的需要决定了演讲是经常性的大众行为。

  可能有朋友会说,你讲的这些固然有道理,但是还是不符合我的实际情况。从上小学甚至从上幼儿园开始,我一直就是“兵”,到了工作岗位还是“兵”,什么群体领袖啊、领导啊,和我一点不沾边,而且像我这样的人在群体中是大多数,演讲和我们这些沉默的大多数能扯上什么关系呢?

  没错,如果单从群体建设的角度去分析,演讲和群体领袖以外的人是不会有太大关系的。但是,如果沿着这样的思维轨迹去思考问题,我们就忽略了一个最重要的事实。什么事实?——“领袖”不是全能冠军。

  一个人之所以能够成为群体的领袖,原因是多方面的。在远古时代,教人们结网捕鱼、钻燧取火的伏羲氏、燧人氏是领袖,黄帝炎帝是领袖。封建社会尚德尚贤,信奉“得民心者得天下”;现代讲究“德才兼备”,也就是说道德水准又高尚又有能力的人才能成为群体领袖。但是,我们必须承认,不管一个人品德如何高、能力如何强,他也不可能是“超人”,什么都懂、什么都会的人只能是个“传说”。被誉为经营之神的日本著名企业家松下幸之助就说过:“我的下属人人都比我强。”阿里巴巴董事会执行主席马云也说过,他在公司里的作用就像水泥,他的作用是把优秀员工团结整合在一起。

  既然领袖不是什么都懂什么都知道的,那作为“兵”我们就有责任也有义务把自己知道的、了解的信息,以及我们对自己负责工作的构想、工作的进展情况等反馈给上级以及需要知道这些信息的相关人员、相关部门。这是维持一个群体正常运转所必须的,信息公开、信息透明、资源共享,只有大家充分了解掌握信息,才能更好地协调群体工作,才能在领袖的带领下统一思想、统一行动,完成群体目标。

  可能有朋友会说,绕了这么一个大圈,你说的不就是汇报工作吗?对,就是汇报工作。当然,除了汇报工作还包括述职发言、经验介绍、情况通报、工作计划等一系列类似的讲话。我们分析一下,除了少数和领导“一对一”的秘谈之外,绝大多数的讲话都是以会议为载体实现的,无论是形式上还是在内容上,完全符合演讲的概念。但是,以前在发言的时候您意识到自己是在演讲吗?从这个角度想一想,我们工作中是不是经常在演讲啊?

  选自文若河《非常寻常的演讲力》,转载请注明出处。

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